Windhager Kundenservice
In besten Händen
Mit einer Heizung von Windhager erwerben Sie nicht nur ein erstklassiges und besonders langlebiges Qualitätsprodukt, sondern auch einzigartige und mehrfach ausgezeichnete Service-Leistungen. Windhager verfügt über ein dichtes Kundendienst-Netzwerk, das eine schnelle und professionelle Betreuung gewährleistet.
Windhager Kundendienst
Ganz gleich, ob es um die Inbetriebnahme eines neuen Heizkessels oder um die Behebung einer Störung geht – bei Windhager sind Sie immer in besten Händen. Sie erreichen uns telefonisch von Montag - Sonntag von 0.00 - 24.00 Uhr oder per E-Mail.
Kontaktdaten
| Einsatzgebiet | Telefonnummer | |
| Deutschsprachige Schweiz | +41 41 469 46 90 | kundendienst@ch.windhager.com |
| Französischsprachige Schweiz | +41 24 424 25 57 | serviceapresvente@ch.windhager.com |
Kundenserviceanfrage
Sie möchten einen Wartungstermin vereinbaren, ein Ersatzteil bestellen oder benötigen die Hilfe des Windhager Kundendienstes? Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen über folgendes Formular mit. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
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Wir sind zertifizert!
Die Qualität unseres Service wurde von unabhängigen Stellen bestätigt.
TÜV Austria Zertifikat
Mit über 100 bestens ausgebildeten Kundendienst-Mitarbeitern stellt das Unternehmen eine kompetente und rasche Betreuung der Windhager Heizungsbetreiber sicher – und das 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Um die hohe Servicequalität auch von offizieller Seite bestätigt zu wissen, ließ sich Windhager mit dem TÜV Siegel für Service- und Beratungsqualität zertifizieren. Windhager konnte alle geforderten Kriterien mit Top-Bewertungen erfüllen. Wer eine Windhager Heizung kauft, kann sich nicht nur auf hochwertige „Qualität Made in Austria“ verlassen, sondern auch auf eine erstklassige Betreuung durch unseren Werkskundendienst. Das können wir unseren Kunden nun durch die objektive Zertifizierung mit dem TÜV Siegel nachweisen.
Service Excellence Zertifikat
Der Kunde hat bei Windhager einen sehr hohen Stellenwert, tagtäglich sind unsere Mitarbeiter um seine Zufriedenheit bemüht. Für dieses außergewöhnliche Engagement wurde Windhager 2015 vom unabhängigen Kundendienstverband Österreich (KVA) das Service Excellence Zertifikat in Gold verliehen. Diese Zertifizierung ist eine der höchsten Auszeichnungen, die in Österreich für den Kundenservice eines Unternehmens vergeben wird. Im Rahmen einer umfassenden Kundenbefragung und eines Audits erhielt Windhager die herausragende Gesamtbewertung von mehr als 90 von 100 Punkten. Besonders gut bewertet wurden die freundliche Auftragsannahme, die technische Kompetenz, die saubere Arbeitsweise, die Termintreue und Weiterempfehlungsrate.