Ihr Heizsystem in besten Händen
Mit einer regelmässigen Wartung sorgen wir dafür, dass Ihr Windhager Heizkessel sicher, zuverlässig und effizient arbeitet. Unser Kundendienst übernimmt die notwendigen Servicearbeiten, erinnert Sie rechtzeitig an den nächsten Termin und ist bei Fragen für Sie da. Gleichzeitig erfüllen Sie damit die Voraussetzungen für die Windhager 5-Jahres-Herstellergarantie.
Die Vorteile einer Wartungsvereinbarung
+ Bis zu 5 Jahre Herstellergarantie
Profitieren Sie von bis zu fünf Jahren Herstellergarantie auf alle Ersatzteile. Ausgenommen sind Verschleissteile gemäss den geltenden Garantiebedingungen.
+ Planbare Kosten
Dank einer festgelegten Service-Pauschale behalten Sie Ihre Wartungskosten jederzeit im Blick.
+ Automatische Terminvereinbarung
Wir erinnern Sie rechtzeitig an die nächste Wartung. Sie müssen sich um nichts kümmern.
+ Effizienter und zuverlässiger Heizbetrieb
Durch die regelmässige Wartung bleibt Ihre Heizung optimal eingestellt, arbeitet effizient und zuverlässig und verursacht möglichst geringe Heizkosten und Emissionen.
+ Lückenloser Erhalt Ihres Garantieanspruchs
Mit der regelmässigen Wartung erfüllen Sie eine wichtige Voraussetzung für den Erhalt Ihres Garantieanspruchs. So bleibt Ihre Heizung nicht nur gut betreut, sondern auch langfristig abgesichert.
+ Jahrelange Betriebssicherheit und Zuverlässigkeit
Eine fachgerecht gewartete Heizung gibt Ihnen Sicherheit im Alltag. So können Sie sich Jahr für Jahr auf zuverlässige Wärme verlassen, gerade dann, wenn Sie sie am meisten brauchen.
Wir kümmern uns um Ihre Heizung
Professionelle Wartung durch den Windhager Kundendienst
Je nach Gerätetyp führt unser Servicetechniker unter anderem folgende Arbeiten durch:
● Gründliche Überprüfung des Geräts und seiner Funktionsteile
● Funktionsprüfungen und Kontrollmessungen
● Feinabstimmung der Zünd-, Sicherheits- und
Regelungseinrichtungen
● Kontrolle der wasser- und rauchgasführenden Teile auf Dichtheit
● Überprüfung aller Fühler sowie der Steuer- und
Regelungseinrichtungen
● Kontrolle des Wirkungsgrades
● Überprüfung und Reinigung von Wärmetauscher und Brennraum
● Austausch notwendiger Verschleissteile, wobei die Materialkosten
separat verrechnet werde
Alles in einer planbaren Service-Pauschale
Die im Geräteserviceplan vorgesehenen Wartungsarbeiten sind bereits in der Service-Pauschale enthalten. Versteckte Zusatzkosten gibt es dabei nicht.
Voraussetzung ist, dass einfache, in der Bedienungsanleitung beschriebene Arbeiten wie bestimmte Überprüfungen und Reinigungen zuvor durch die Anlagenbesitzerin oder den Anlagenbesitzer durchgeführt wurden. Die genauen Wartungsschritte richten sich nach dem jeweiligen Gerätetyp.
Feuerungskontrolle direkt mit der Wartung verbinden
In anerkannten Schweizer Kantonen kann die Feuerungskontrolle direkt während der Wartung durch unseren Servicetechniker durchgeführt werden. Dabei werden lediglich die regulären Gebühren für die Feuerungskontrolle verrechnet.
Häufig gestellte Fragen
Die Wartungsvereinbarung wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.
Sie kann von beiden Parteien mit einer Frist von drei Monaten jeweils auf das Jahresende schriftlich gekündigt werden.
Die Rechnungsstellung erfolgt nach der erbrachten Leistung. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen netto zu bezahlen.
Bei einer unterjährigen Auflösung wird die Service-Pauschale nicht zurückerstattet.
- Reparaturen aufgrund von Fehlbedienung
- Arbeiten an Komponenten, die nicht zum Windhager Lieferumfang gehören
- Schäden durch Wasser, Feuer, Frost oder Korrosion
- Zusatzaufwand aufgrund einer nicht fachgerecht montierten Anlage
- Folgen unsachgemässer Kaminfegerarbeiten oder mangelhaften Unterhalts
Hinweis: Die vollständigen Bedingungen sind Bestandteil der Wartungsvereinbarung und der jeweiligen Garantiebedingungen.
- Behebung von Undichtheiten an rauchgasführenden Teilen
- Schäden durch natürliche Abnutzung
- Schäden aufgrund einer mangelhaften Kaminanlage
- Mutwillige Beschädigungen
- Schäden durch ungeeignetes Heizungswasser oder ungeeignete Brennstoffe
Sorgenfrei heizen mit Windhager
Sichern Sie sich regelmässige Wartung, planbare Kosten und einen zuverlässigen Heizbetrieb. Unser Kundendienst kümmert sich darum, dass Ihre Anlage auch langfristig effizient und sicher arbeitet.
Kontakt
Deutschschweiz & Tessin
Industriestrasse 13
6203 Sempach Station
Telefon: +41 41 469 46 96
E-Mail: kundendienst@ch.windhager.com
Westschweiz
Rue de la Blancherie 2
1400 Yverdon-les-Bains
Telefon: +41 24 424 25 50
E-Mail: sav@windhager.com
