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KUNDENSERVICE
Kundenservice in Perfektion

Windhager Kundenservice

In besten Händen

Mit einer Heizung von Windhager erwerben Sie nicht nur ein erstklassiges und besonders langlebiges Qualitätsprodukt, sondern auch einzigartige und mehrfach ausgezeichnete Service-Leistungen. Windhager verfügt über ein dichtes Kundendienst-Netzwerk, das eine schnelle und professionelle Betreuung gewährleistet.

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Windhager Kundendienst

Ganz gleich, ob es um die Inbetriebnahme eines neuen Heizkessels oder um die Behebung einer Störung geht – bei Windhager sind Sie immer in besten Händen. Sie erreichen uns telefonisch von Montag - Sonntag von 0.00 - 24.00 Uhr oder per E-Mail.

Telefonische Kontakte

Einsatzgebiet Telefonnummer
Nord-Deutschland 0821/21860-212
Süd-West Deutschland 0821/21860-211
Süd-Deutschland 0821/21860-213
Süd-Mitte Deutschland 0821/21860-230

Kundenserviceanfrage

Sie möchten einen Wartungstermin vereinbaren, ein Ersatzteil bestellen oder benötigen die Hilfe des Windhager Kundendienstes? Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen über folgendes Formular mit. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

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Wir sind zertifizert!

Die Qualität unseres Service wurde von unabhängigen Stellen bestätigt.

TÜV Zertifizierung für Service- und Beratungsqualität Windhager

TÜV Austria Zertifikat

Mit über 100 bestens ausgebildeten Kundendienst-Mitarbeitern stellt das Unternehmen eine kompetente und rasche Betreuung der Windhager Heizungsbetreiber sicher – und das 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Um die hohe Servicequalität auch von offizieller Seite bestätigt zu wissen, ließ sich Windhager mit dem TÜV Siegel für Service- und Beratungsqualität zertifizieren. Windhager konnte alle geforderten Kriterien mit Top-Bewertungen erfüllen. Wer eine Windhager Heizung kauft, kann sich nicht nur auf hochwertige „Qualität Made in Austria“ verlassen, sondern auch auf eine erstklassige Betreuung durch unseren Werkskundendienst. Das können wir unseren Kunden nun durch die objektive Zertifizierung mit dem TÜV Siegel nachweisen.

 

Zertifikat Service Excellence in Gold für Windhager

Service Excellence Zertifikat

Der Kunde hat bei Windhager einen sehr hohen Stellenwert, tagtäglich sind unsere Mitarbeiter um seine Zufriedenheit bemüht. Für dieses außergewöhnliche Engagement wurde Windhager 2015 vom unabhängigen Kundendienstverband Österreich (KVA) das Service Excellence Zertifikat in Gold verliehen. Diese Zertifizierung ist eine der höchsten Auszeichnungen, die in Österreich für den Kundenservice eines Unternehmens vergeben wird. Im Rahmen einer umfassenden Kundenbefragung und eines Audits erhielt Windhager die herausragende Gesamtbewertung von mehr als 90 von 100 Punkten. Besonders gut bewertet wurden die freundliche Auftragsannahme, die technische Kompetenz, die saubere Arbeitsweise, die Termintreue und Weiterempfehlungsrate.

 

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